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保存票据单据 躲开小贩兜售

又逢“3·15”消费者权益日,旅游让更多的人体会到了快乐的同时,也总是让游客们喜忧参半。身在异地,总是不想惹祸上身,所以基本能忍就忍。跟团时,面对导游的“穷追猛打”;自助游时,面对人生地不熟的尴尬和没完没了的拉客,驴友们都该何去何从呢?

跟团游

看准合同,可适当追加条款

一般来说,合同是驴友参加跟团游的唯一能够保障自己的合法权益的凭据。在开始一段旅行之前,一定要对自己所签署的旅游协议做到心中有数。

案例1:白纸黑字更靠谱

旅游案例:孙先生准备带儿子一块去华东,报团的时候,跟对方讲好给儿子单独安排一张床位独睡。可是在旅途中,并不是所有的酒店都实现了这一承诺。孙先生几个人晚上只能跟儿子挤在一张床上。

防患未然:签订合同之前,一定要与旅行社协商沟通之后,把所有对方同意的条款,都变成靠谱的白纸黑字写在旅游协议上。尤其现在的诸多旅游合同有“双方其他约定”等条款,可以为一些特殊的情况进行补充和删改。

案例2:旅行社的承诺要落成文字

旅游案例:游客贾先生在某旅行社出团的前两天报的名,他临时申请参团并交付了团费。然而旅行社却没能为贾先生补订飞机票。贾先生认为旅行社不应该随意承诺能力范围之外的事。

防患未然:有些时候,预订机票、天气道路等问题属于超出旅行社控制范围的事。因为天气、机票还有路况都与旅游有着紧密的关系。但其实这些内容会很少出现在旅行合同中。其实游客可与旅行社协商,把这些特殊情况写入合同。

购物游

保存票据,当个“铁公鸡”

购物是游客在旅行中最常进行的活动之一,有时候即使你不买,地方带团导游也会督促你购买,如果不买,他们也许还会对你进行口头侮辱。其实有时候,你要是真的不想买,就铁公鸡到底,就没错。因为在有些地方,你稍微一被宰,那么紧跟着就有一大批商户虎视眈眈地看着你了。

案例3:购物票据一定要保留

旅游案例:秦先生在香港为妻子买了一款名牌包。妻子打开拆封之后发现有瑕疵,包的手提袋与环扣安装反了。妻子当即决定到沈城一家奢侈品店的同一牌子进行兑换。

防患未然:到香港购买奢侈品是游客们最喜欢的一件事,可是不要以为在购物天堂购物就没有后顾之忧了。最后秦先生在本报记者的帮助下,在沈阳的奢侈品店成功兑换。

秦先生告诉记者,其实首先你要到正规的奢侈品店购买正品。之后,你购买的所有东西一定要保留单据票据,一样都不能少。除了奢侈品牌自己的票据之外,商店的购物证明也要保留。这些都是你日后维权的有力保证。

对此,经常去港澳游玩购物的小琼比较有体会,大家记住一条,“铁公鸡”到底绝对没错。如果你看不上的,就不买。导游也会在一旁不停督促你,磨你的耳根子。如果你一开始就摆出一副“铁公鸡”的模样,对方也不会拿你怎么样。气急败坏的导游用言语羞辱你,你就可以说,我就这么有个性,别人都买的,我才看不上!对方也不能拿你怎么样了。如果你一开始就示弱了,那么他们就会乘胜追击。

自由行

耳根子要硬 提防小贩兜售

北京的前门,上海的城隍庙,成都的锦里,香港庙会,这些都是游玩必去的景点,往往旅途中也经常有防不胜防的各样陷阱。不过只要耳根子硬,提前查询和预订,就不会被小贩们揩油。

案例4:但凡路上的小贩都不要轻信

旅游案例:驴友美了醉了说,在深圳,会有小贩说香港那边会需要电插头,但是价格会很贵,在深圳这边买比较合适。结果,到香港发现,比深圳卖的还便宜。所以旅游目的地周边的小贩们同样需要提防。另外去香港的船上也会不停地接收到关于地图的售卖信息,其实香港的酒店,是免费提供地图的。

防患未然:其实自由行在旅途中经常会遇到各种各样的问题。指不定就受到诱惑,挨了小贩一刀。但凡路上的小贩都不要轻信,因为很多东西都是可以在旅游地买到的。

案例5:热点景区饮食贵味道差

旅游案例:驴友长喜说,“说实在的,那些热门景点周边的饮食,当地人是不会去的。 ”比如去香港,庙会附近所谓的“美食”其实也很一般,而且一个小炒就得100多元,本地人都不会在那吃东西。如果真的想体验香港的小吃,驴友们推荐,新界的荃湾附近有不少小吃店,可以品尝。

防患未然:成都的“最美食”也不在热门景区锦里。北京的前门大街卖的食品,味道也没有那么好。经典的小吃都在其他地方。上海城隍庙的小笼包在一楼吃就好,上楼吃就会很贵,需要排队。这些信息不好收集。大体一个不成文的原则就是,热门景区的饮食基本都很贵,而且味道非常一般。

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