随着“国庆节”和“中秋节”两大节日的到来，越来越多的市民选择出外游玩。但是记者调查发现，很多市民欠缺旅游保险意识，有的甚至分不清旅游责任险和意外险。为保守起见，业内人士还是建议市民适当为自己的出行做好打算，不同的旅游方式要选择不同的保险，旅游方式、地点的不同，保险也应该做相应的变化。毕竟，买了保险，让旅途更加安心。
案例
患脚疾，游客在法国遭遇颇曲折
李先生前段时间就碰见了一个问题。他与太太去欧洲旅行，出国多次，一直都没什么意外发生，但是这趟欧洲之行就让他痛苦不堪。他到法国后，头一次碰到水土不服，不知什么缘故，到法国的第三天，脚开始发肿，第四天痛彻心扉，根本无法行走，只能入院寻求治疗。由于并未购买境外旅游保险，医疗费用不菲，而自己对该国诸多制度不了解，也让自己的治疗过程颇曲折，回到国内，他立刻找保险从业人员咨询，才知道，如果自己在出发之前便购买境外旅游意外伤害保险及紧急救援医疗保险，则保险公司可以提前垫付医疗费用。“提前垫付”功能可以使客户不幸发生风险时，住院费用等都由保险公司按照合同规定在保额范围内直接承担，省去客户为了筹措资金四处奔忙的辛劳，也能在很大程度上规避因救助不及时而酿成悲剧。
跟踪
很多市民分不清责任险与意外险
记者为此专门走访了东莞部分旅行社，记者发现，不少市民在旅行社购买旅游产品的时候，大多旅行社都有咨询市民是否要买保险。但是记者留意到，很多市民都不愿意买，主要是嫌麻烦。记者咨询其中部分市民，林小姐告诉记者，她选择不上保险的理由是，如果出了问题，事后才能索赔，远水救不了近火，所以不想买。而更多的市民告诉记者，他们认为只要搭上旅行社了，出了问题都该是旅行社负责，旅行社也会在最大程度上规避风险，而且，很多市民都分不清旅游责任险与意外险的区别，一味认为如有过失，都是旅行社买单。
旅游意外险可保疾病、过错及旅游中发生的人身伤害、财产损失
记者采访了东莞青旅策划总监李益清，她告诉记者，旅游救助保险在国外是深入人心的，比如在日本，没有这样一份救援计划的保障，游客是不会出行的，但是这一点，在东莞市民的意识里还是比较欠缺。李益清介绍说，旅游责任险主要是保障因为旅行社的疏忽和过失而造成游客的人身伤害和财产损失，旅游意外险则承保旅游途中被保险人(即游客)的意外伤害或疾病发作的风险。发生意外时，旅游责任险保障的主要是旅行社应承担的民事赔偿责任，由于游客自身疾病、个人过错及在自由活动期间发生的人身伤害、财产损失，旅行社将不承担责任。所以还是建议人们最好在出游前为自己购买一份合适的旅游意外险。游客可直接从选定的旅行社购买，或者通过各保险公司的网上平台来购买旅游意外险。
出境旅游遇险救援保险最给力
东莞国旅副总李秩波也告诉记者，十一长假不少市民到境外旅游，鉴于在境外住院治疗费用较高的特点，也应为自己投保一份境外旅游险。尤其是法国、德国、荷兰等申根协议国，对申请去该区域旅行的中国公民，提出了强制性保险要求，办理签证必须提供等值于3万欧元保额以上、含全球紧急援助功能的国际旅行保险保单和复印件。
另外，李秩波提到，出境旅游SO S服务很有用，尤其是一些国家有一定危险性，市民如果购买了附加有国际紧急救援的旅游险，一旦出现意外，可通过国际SO S救援中心的报案电话获得第一时间救援。记者同时也采访了友邦保险公司资深顾问王美小姐，她告诉记者，目前多家保险公司都与国际SO S救援中心有合作，根据协议，保险公司为其客户提供国际医疗救援、非医疗相关的国际旅行支援等服务。可以向被保险人提供24小时免费电话医疗咨询、推荐医疗机构及预约安排介绍医生、运送紧急药物和医疗用品、协助办理住院手续、代垫住院保证金和医疗费用、住院期间和之后的病况监测、派遣当地医生进行治疗、紧急医疗转动安排和付款、紧急医疗返国安排和付款、遗体运送安排和付款、紧急口讯传递、旅行前信息服务、翻译服务安排、未成年人陪护安排、代寻和转送行李、转送紧急文件、法律援助服务、协助申请补发旅行文件、国内近亲过世时安排紧急返国服务。
留意境外紧急援助是否提供垫付服务
有的旅游险保费相对较高，在投保时要对保险期限精打细算，计算好保险期限，同样的产品，投保9天期和10天期，保费可能相差30%。此外，投保时，要关注该保险公司紧急援助中是否提供医药费垫付等服务。案例中的李先生在回国的保险咨询中得知，垫付服务并不 是 每 个 公 司 都 有 提 供 ，如 泰 康 人寿———境外旅行险的C款就不提供境外保险的垫付服务。中意人寿提供的“中意境外旅行意外伤害保险及紧急救援医疗保险”，则可以提前垫付医疗费用。“提前垫付”功能可以使客户不幸发生风险时，住院费用等都由保险公司按照合同规定在保额范围内直接承担，省去游客为了筹措资金的辛劳，也能在很大程度上规避因救助不及时而酿成悲剧。当然，有这项功能保费也会相应增加。
险种扫盲
旅游意外伤害保险
出门旅游，车票或船票的价格大多已包含了意外伤害保险的保费，所以旅客买票的同时已经投了该险，保费是按票价的5%计算的，每份保险的保险金额为人民币两万元，其中意外事故医疗金1万元。保险期限从检票进站或中途上车上船起，至检票出站或中途下车下船止。在保险有效期内，因意外事故导致旅客死亡、残废或丧失身体机能的，保险公司除按规定支付医疗费外，还要向伤者或死者家属支付全数、半数或部分保险金额。但如属旅客自身原因，如自杀、疾病等造成身亡、残疾等，保险公司免责。
要点：乘坐车船旅游一旦出险，要记得维权，因为您在购票时已经投保了。
旅游人身意外伤害保险
游客如果想体验惊险、刺激的旅游项目，可选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。现在保险公司开设的该险种，每份保险费1元，保险金额1万元，一次最多可投10份。保险期限从购买保险进入旅游景点或景区时起，至离开景点或景区时止。
要点：在参加探险游、生态游、惊险游时最好保个险。
住宿旅客人身保险
住宿旅客人身保险是新开发的险种。该险种每份保费1元，从住宿之日零时起算，保险期限15天，期满可续保，一次可投多份。每份保险责任分三个方面：一为住宿旅客保险金5000元，二为住宿旅客见义勇为保险金1万元，三为旅客随身物品遭意外损毁或盗抢而丢失的补偿金200元。
要点：在保险期内，旅客因遭意外事故、外来袭击、谋杀或为保护自身或他人生命财产安全而致自身死亡、残疾或身体机能丧失，或随身携带物品遭盗窃、抢劫等而丢失的，保险公司按不同标准支付保险金。
旅游救援保险
泰康人寿保险公司的郭小姐也告诉记者，目前不仅泰康人寿保险公司与中国国旅旅行救援中心合作推出了附加救援服务的旅游救援保险，中国人寿、中国太平洋保险公司也与国际(SO S)救援中心联手推出旅游救助保险这一险种。该保险将原先的旅游人身意外伤害保险的服务扩大，将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸，变为在事故发生时及时有效的救助。
要点：当你出境面临语言障碍，在陌生的环境中，发生意外事故或者因不谙当地法规而引起法律纠纷时，如果拥有这种旅游救援保险，只要拨打电话，就会获得无偿救援。
