关于热浪岛拉古娜预定后修改或取消的问题

原本预计于六月初去热浪，想定拉古娜。如果届时临时有问题去不了的话，预定的可以更改时间或者取消么？因为似乎听说拉古娜要提前30天付清全款的，或者通过代理可以有什么办法么？

请知道的朋友帮忙回答下，谢谢。