求助 菲律宾长滩卡里波。。

在菲律宾ZEST 航空公司订了 航班号Z2-301 的机票，2月11日从卡里波飞往马尼拉。
可是，一直没有收到航空公司的确认邮件（已扣款成功的）。只有一张付款的确认单。一直给ZEST发邮件都没有收到回信，

请问，有那位长老有遇到这种情况吗？如果真的没有航空公司的确认单，我是否能凭那张付款的确认单办理登机呢？