肯尼亚签证需要几天啊？怎么旅行社办的那么慢？我们是不是被骗了？

我和老公委托了一个在旅行社工作的熟人（是好朋友的老公的嫂子，哎，关系有点远）办理肯尼亚签证，当时说好7个工作日，可是7个工作日过去了，她说签证资料刚从签证处发往大使馆，所以还需要时间，大概还需要10个8个工作日的。她说签证处是大使馆里的一个机构，签证材料都要先到那，然后才能拿给签证官签。大家知道他们的流程吗？是这样吗？
她告诉我们的价格是一个人1000元，这个价格合理吗？
她总是想让我们在她那订机票，但我一直没订。我自己也想办法查了一下，发现完全相同的航班她的机票报价一个人贵400块钱。我们的护照上都有多次往返其他发达国家的签证，按理说签肯尼亚应该很容易吧。有没有可能她为了赚我们的机票钱故意拖延我们的签证？想等我们在她那里买了机票了她在还给我们？

大家说说我该怎么办啊？机票和当地的团，lodge随时都会涨价，尤其是当地safaris的团，涨价幅度相当恐怖。本来就是中旅，我耽误不起啊~
大家能不能帮我想想办法。谢谢了。

最后的结局是，大使馆说签证纸没了，老公要出差去别的国家，我们实在不能再等，就放弃了。呜呜呜。我的肯尼亚。