免税店购物卡余额怎么退?

凡到免税店购买免税商品的游客，要先凭个人信息办理购物卡后方能进行交易（先要往这个卡里充值，目前是限最多5000元），购物后从这个卡里扣钱，余额在店里退（但不退现金，只能退回到信用卡或银行卡上）。