收到度假产品确认单4天了,网上订单状态为什么一直停在已确认,没有显示已出票呢?

11月30日定的12月7日从南京出发到三亚团队游，当天下午就有上海的客服打电话来确认订单信息和航班，并承诺当天下午先出票，第二天一早上门收款（因为信用卡额度问题，选的现金支付），此时订单显示“处理中”。12月1日一早有师傅上门收取了现金，并送了全额的旅游服务费发票，此时订单显示“已付款”，当天下午收到中旅发来的度假产品确认单的电子邮件。至此以后订单就再没动静了，一直停在“已付款”，后面两栏“已出票”和“成交”就一直没有亮起。

我是第一次在中旅上定产品，不知道这种情况正不正常呀？一般情况下，如果机票出票后，是不是应该还得把电子客票信息发到我手机上啊？否则什么都不知道，网上也没显示“已出票”，我就这么直接凭身份证去登机么？望前辈们指点一二，感激不尽！