订了捷星航空 在新加坡 不让转机 一定要出关在进入！！算怎么回事，求高人指点

买了宁波出发的 新加坡转机 去巴厘岛 ，之前在中旅上发帖 问 捷星航空+惠旅航空（跟捷星一个公司的 ） 是否能在T1 转机柜台直接转机？ 没有得到答复 自己去问了航空公司。 航空公司的小姐说话的调调永远像没有睡醒一样 ，还给了我个青天大霹雳， 如果是在一个订单上就可以转机 如果分成两个订单就不能转机了！ 还说 所有航空公司都是这样的 。但是我记得当年我订的马航上海到马累 也是分开订的 上海这里 就直接给了我两段机票 回程是在吉隆坡转机柜台办理的。没有任何的问题！ 话说 怎么到了捷星这里就什么都不行了？ 联程订跟分开订有什么区别啊！

还有这样的事情啊 ？我说 一个航空公司的还有不让转机的啊 ，她说让我去问新加坡大使馆，我说 这个是你们航空公司的问题 跟签证和大使馆又没有关系 ！！ TX们碰到过这样的经历嘛？

难道我一定要出关嘛？ 这样我就不能在机场里面过夜了:'( 怎么能这样啊！！


求高人指点迷津