上月在中旅预定了沙田的丽豪酒店,是到酒店现付,信用卡担保的那种。因行程有变,住那里太不便,想换到铜锣湾,打电话到中旅咨询了一下,告知酒店方面不同意取消,否则全额扣除房费。请教,预定是这么处理的吗?如果是这样,不是比直接订还要不方便吗?去年在HT上订的,已经支付了房费,中间有一些小的变动,沟通了一下,还全额退还了房费呢,我们这里就没有办法了?谢谢指点
信用卡担保的时候有最晚取消时间的,如果过了这个时间取消的话就要看酒店的态度了,酒店不同意取消就没办法了。如果还没有过最晚取消时间,那取消是不收取费用的。
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