关于天津夏日荷花鼓楼酒店的提问:前台服务很不满意!

本想在二次入住，但时间保留到晚六点前，而我们火车要晚八点多到，想商量能晚到多保留会儿时间，可前台让我们直接到前台订不通过中旅预订把中旅订单取消，没办法只能取消换了家酒店，我很不理解这样做法！！我是中旅客户不是酒店客户。坚决反对酒店这种不良做法！！！